Unterricht und Abschluss

• Die Ausbildung im Dialogmarketing mitgestalten
• Dienstleistungen im Dialogmarketing analysieren und vergleichen
• Mit Kundinnen und Kunden kommunizieren
• Simultan Gespräche führen, Datenbanken nutzen und Informationen verarbeiten
• Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden
• Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage gestalten
• Den betriebswirtschaftlichen Beitrag eines Projektes zum Unternehmenserfolg bewerten
• Kundinnen und Kunden gewinnen und Verkaufsgespräche führen
• Projekte im Dialogmarketing vorbereiten, durchführen und dokumentieren

Im 1. Ausbildungsjahr:

Ausbildung im Dialogmarketing, Band 1, Bildungsverlag Eins, ISBN 978-3-427-23015-1

Im 2. Ausbildungsjahr:

Ausbildung im Dialogmarketing, Band 2, Bildungsverlag Eins, ISBN 978-3-427-23010-6